2020年8月，天气正炎热，广州一家银行门口急匆匆走进一位身穿黑衣的女子。
她进入银行后就直奔柜台，神情非常激动。
“我账户里的一千万怎么没有了？你们快帮我查查！”
李娟（化名）将手里的卡递给工作人员
工作人员一听李娟说了一千万，以为是个大单子，瞬间就精神起来，完全忽略了李娟说的是一千万不见了。
“您先别急，我这就帮您查看一下。”工作人员安抚了一下李娟，然后转身为李娟进行余额查询，但看到电脑页面上显示的余额后，工作人员就失望起来。
“女士，您卡里只剩下六毛二，没有一千万呢。”工作人员的态度没有刚才那样热情，她将李娟的银行卡还给了她。
“怎么可能？！四个月前我才在你们银行存了一千万，现在怎么说没就没！不行，我要找你们行长问问！”
李娟激动地在银行大厅吼叫，最后还是银行行长出面，将李娟带到了办公室。
不翼而飞的一千万
李娟的一千万为何只剩下六毛二？银行与李娟的钱消失是否有直接关系？
接下来，我们就来好好讲述一下这不翼而飞的一千万。
事情要从四个月前说起，李娟是一家小型外贸公司的老板，这些年出口外贸行业利润不错，李娟也积攒了一笔不小的资金，总共有一千多万。
都说钱放在身上不安全，李娟也这么认为，于是她准备将其中的一千万存进银行，这样不仅存款安全得到了保障，她也能够吃点银行利息。
她刚把钱存进银行，公司就接到一笔不小的订单，李娟需要暂时去国外待几个月寻找货源和材料。
她想着钱都放进银行了，肯定也不会出什么差错，因此放心地飞去了国外。
在国外待了四个月，期间李娟工作比较繁忙，由于她手机没有收到任何一条账户余额变动信息，因此李娟也就没有过多关注自己的账户。
在七月末的某一天，李娟与合作商签完合同，需要先支付部分定金
由于公司账户这两天有些异常，无法进行跨国转账支付，因此李娟打算先用自己卡里的钱支付给合作商。
然而，当李娟输入自己的银行卡密码后，手机页面却显示余额不足的提醒。
李娟瞬间纳闷，她仔细地数了一下自己按了几个零，确定自己输入的就是一百万。
明明卡里有一千万，怎么连一百万都付不出去？
李娟不信邪，但重复输入两次密码后，页面都显示她余额不足。
这下李娟有些慌了，她特意下载了一个网银app，登陆自己账号查看银行卡余额。
这不查不知道，一查吓一跳，李娟银行卡里的余额显示只剩下六毛二！
面对这种情况，李娟当然不可能淡定，她当即购买了最近一趟航班飞回国，马不停蹄到银行查询自己账户里的余额。
当银行工作人员告诉她卡里确实只有六毛二后，李娟整个人都崩溃了。
她要求见银行行长，行长便将她带到了办公室询问情况。
“我四月份在你们银行存了一千万，但现在卡里只剩六毛二，我那一千万飞哪去了？你今天必须给我一个说法！”李娟愤怒地在桌上拍了一巴掌。
行长看她非常激动，眼神有些飘忽不定
他对李娟说：“您这边空口无凭啊，您卡里只剩下六毛二，哪里来的什么一千万啊？我们银行也不清楚是怎么回事。”
李娟看他一脸想要推脱的模样，直接就从包里掏出来一张存款凭证：“这就是我在你们银行存了一千万的证明！你还有什么要狡辩的？”
银行行长见到李娟掏出存款的凭条，脸色有些不好，但他依然跟李娟打太极，说银行确实不清楚钱去哪里了，还说是不是李娟的家人取走了这笔钱。
李娟听了更加生气，这银行竟然还想把事情推到她家里人身上，她气愤地对银行行长说道：“这卡我一直自己拿着，怎么可能是我家人取的钱？
而且我手机从没有收到过任何支付信息，这一千万就莫名其妙在你们银行没了，你要是不给我说清楚，我立马报警处理！”
银行行长听到李娟要报警，瞬间坐不住了
连忙道歉说让李娟冷静一下：“实在对不起，我们这边再帮您查询一下具体是什么情况，您可以先回去，我们银行就在这，跑不了，等有消息后我再通知您。”
李娟也不想再和他接着吵，及时查清楚钱去哪了才最重要，因此李娟选择听从银行行长的建议，回家等消息。
然而过去两天，银行那边都没有任何消息传来。李娟多次拨打银行电话询问进度，但那边都说正在帮她查，有结果了会通知她。
但等到第三天，李娟还没有收到任何消息，她再打银行的电话，那边竟然没有人接听。
这下李娟的怒火是真的忍受不住了，她直接去派出所报了警。
神秘的信托协议
警察在听完案情后就跟李娟一起来到这家银行了解情况，看到警察到来，银行工作人员连忙去办公室请了行长。
行长看到警察来了，瞬间慌了神，态度来了个一百八十度大转弯，对警察的询问非常配合。
“你们银行查了三天查出什么结果了吗？钱款去向银行后台不是有记录吗，记录调出来了吗？”警察询问银行行长说。
银行行长对警察表示已经查清楚了，听到这句话，李娟瞬间气不打一处来。
她对行长说道：
“你们查清楚了为什么不通知我？我在家等了三天都没消息，今天你们银行还不接我的电话，非要我报警了你们才愿意告诉我是吗？还是说你们银行有什么秘密是不能被发现的？”
银行行长听了李娟的话冷汗直冒，他紧张地说道：“没有没有，警察同志，我们银行没有问题。李娟那一千万是她自己签署了信托协议，钱在她刚存进来后没几天就转到信托公司了。”
李娟听了行长的话一头雾水，什么信托协议？她什么时候签过信托协议？
李娟对警察说道：“警察同志，我根本没有签过什么信托协议，这钱我存进银行后就没有再管过。我手机里也没收到任何转账信息，就算是真的被转到了信托公司，但我也不可能连个转账消息都收不到啊！”
警察听完李娟的话后，明白这件事应该还有隐情，于是当即立案展开侦查。
通过调取银行后台的转账信息，警察发现，李娟的一千万是被分了几十次转走的。
因为大额转款需要本人持身份证到银行柜台办理，但小额的不用，所以只有分开转款，才不需要李娟本人参与。
那这一千万又是谁转走的呢？是通过什么程序转走的呢？
经过警方的侦查，事情的真相逐渐浮出了水面。
真相大白
银行转账记录中会标明承办业务的具体工作人员，警方顺利找到了操作这几十笔转账业务的柜员小王，将小王带到派出所问话。
小王告诉警方，自己对这一大笔业务也有非常深刻的印象，因为一千万的单子非常少，是很大的单子。
同时，小王接到业务时也很疑惑，因为这笔单子要求分几十次进行转账，过程非常麻烦。
但由于银行硬性规定了一次性大额转账必须本人持身份证办理，很多时候账户主人都不能亲自到场，因此只能委托别人帮忙分次办理转账。
小王之前就遇到过很多次这种情况，他想着毕竟是一千万的单子，要是账户主人不能来银行，那受托人分几十次转账也不算太奇怪。
而让小王印象深刻的另一个原因，是因为让他办理转款业务的人就是银行的客户经理韦广（化名）。
小王对警方讲述，当时韦广拿着一份信托协议找到他，说委托人要将账户里的一千万全部转入信托公司。
小王照例查询了一下信托协议的形式真假，看到有委托人签字和信托公司的公章后，就听从韦广的安排，操作了八十一次，将李娟账户下的一千万全部转进了信托公司。
警方根据小王的证言，查询到了韦广的家庭住址，上门了解情况。
韦广看到警察后神色非常慌张，警察问他是否认识李娟，韦广对警察说：“不认识不认识，我从来没听过这个人。”
但刚说完，韦广又立马改口说道：“不对，我认识李娟，李娟是我的一个客户，在我这里办理了一千万的信托业务。”
警方见韦广说话颠三倒四，就将他带到了派出所，通知李娟前来对证。
李娟赶到派出所见到了韦广，她对警方说道：“我不认识这个人啊，从来没见过。”
警方告诉她：“韦广说是你和他签了信托协议，委托他将一千万转入信托公司，信托协议上还有你本人的签名，你对此是否知情？”
李娟连忙否认：“我根本没签过任何信托协议，也不认识这个韦广，我想看看那份协议上的签名。”
警方将信托协议拿给李娟看，李娟看完后愤怒地说：“这不是我的签名，我字迹不是这样的，有人伪造我的身份！”
李娟将自己曾经签名的合同拿给警方比对，都不用做字迹鉴定，警方一眼就可以确定，信托协议上的名字不是李娟本人签署的。
韦广眼见着事情无法挽回，于是终于将实情说了出来。
原来，李娟的一千万是被韦广联合湖北一家信托公司给转走的。
李娟办理存款业务那天，韦广正好在银行碰见了，他那时候正缺钱，就打起了那一千万的心思。
他和信托公司合谋，打算通过伪造信托协议的方式，将李娟这一千万全部给转走。
至于李娟为何没有收到银行的转账通知，那是因为信托公司和韦广收买了相关的技术人员，通过后台操作拦截了短信通知。
警方根据韦广的供述，迅速前往信托公司，将其相关的负责人拘留归案。
凶手虽然已经抓到了，但李娟的钱却依旧拿不回来。
这个信托公司其实就是个诈骗公司，负责人设立公司的目的就是为了犯罪。
该公司涉案金额远不止一千万，总共高达两个亿！很多受害人至今都没有察觉到自己的钱被信托公司给洗掉了。
李娟的一千万也已经被信托公司洗到了国外账户，无法通过法律手段追回。
对此结果，李娟自然不甘心，她转头就对银行提起了诉讼，认为是银行监管不力才导致犯罪人得逞，害自己损失了一千万。
银行对此提出反驳，代理律师说道：“对于委托协议，银行已经尽到了合理审查义务，李娟不能要求银行工作人员具有识别字迹真假的能力，我们只负责做形式上的审查。而这份委托协议的形式并不存在问题，因此银行没有过错。”
李娟的律师说道：“银行工作人员明明已经察觉到分八十一次转账是不寻常的事，但却没有进一步联系账户主人确定情况，这表明银行方没有做到谨慎审查，对李娟的损失有过错，需要承担相应的责任。”
两方律师唇枪舌剑，在庭上据理力争。
一审法院经过审理后，认为银行方的理由更加充分，因此判决李娟败诉，银行不承担相关的赔偿责任。
李娟并不服气，在收到一审判决书的第二天，她就到法院提起上诉。
二审法院对本案再次开庭审理，二审法院经过审理后，认为李娟方的诉求应当得到支持，因此撤销了一审法院的判决，并同时判决被告银行赔偿李娟四百五十万本金和四个月的存款利息。
虽然李娟拿回了快一半的钱，但想要弥补损失却还远远不够。
韦广和信托公司的案件还在走刑事程序，最后能够追回多少钱也是个未知数，李娟能做的只有等待。
银行在这起案件中自然存在很大过错，本来公众都是出于信任才将钱存进银行，如果银行不加强自身的监督管理，那以后谁还敢把钱存进银行呢？
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