1、徐雷退休了。这是他第二次离开京东,应该不会再回来了。CFO 许冉接任京东集团 CEO。刘强东去年底回国,京东 4 月开始组织变革,员工们一直在岗位调整,非常动荡,尤其是采销端,京东朋友的原话是乱上天了。
2、回顾京东这几个月,动荡可能因为两件事。一个是最大力度的组织变革。因为组织变革的主阵地是京东零售,从事业群降级成事业部,以前的事业部降格变成经营单元,都是按品类划分,再加上自营和入住商家流量平权,老区没了弹药,得自己建兵工厂找流量。再一个是人事权,很多 VP 手里的蛋糕拿出来重新分配,下面一堆负责人下场去做大头兵。如果从头轮的话,第一个被降级的就是徐雷,因为老板重新当家了。
3、另外一个是百亿补贴,如果说组织变革带来的是人事动荡,那么百亿补贴就是京东向左走还是向右走的革命路线调整,战略和花钱带来的才是真正高层的动荡。百亿补贴上线时,叭姐写过《改革靠老板》,说过百亿补贴项目组当时经过各种博弈,去年底开始讨论,直到今年 2 月才确定,还是京东零售 CEO 辛利军拍桌子定的,预算没上限。叭姐只想说,在大厂,谁拍板谁背锅,所以谁也不爱拍板,只爱甩锅。
4、预算没上限,意味着不用担心财报数字好不好看,不用担心东哥 20% 增长的心理红线是否达到。能有魄力做这个决定的,只有老板。不计成本不怕亏损,哪怕是坐到二号位的 CEO 也不敢拍板,毕竟只是职业经理人,打好这份工就够了。
5、严肃地说,京东价格战的确存在值得博弈的点,局外人都能看到这些火花。2011 年前后电商价格战是为了跑马圈地,抢增量市场,但这轮价格战是存量竞争,能有什么效果取决于对手淘宝和多多怎么做。从京东百亿补贴的表述来看,预算没上限不是商业行为,只能理解为对老板的尊重,目前的消息是补贴了一个月多,内部还没确定相应的 GMV 目标,而且不管是日活还是营收甚至是商家数量,数据都很迷茫。但这至少说明虽然有人大无畏地拍板了,但并没统一思想。按阿里土话说,得对齐一下。
6、以上这些都是表象,实质问题是大厂员工要有打工人的觉悟,核心 KPI 就一个,让老板满意。京东永远姓刘,东哥要重回一线,摇滚徐就得挪位置,下面一众打工人要统一思想,不能统一的就走人。这和昨天孟秘书的待遇一样,在中国商界,没有血缘关系的接班人是最高危的岗位。伴君如伴虎,看对了眼你侬我侬,恨不得把心窝子都掏给你,要是狼子野心不按指示办,就是白眼狼,就要扫地出门。
7、徐雷上次出走京东去了联想,很短暂,2011 年又被刘强东请回来,管市场部。618 是徐雷在京东的成名战,后来一路升任 CMO、首任京东商城轮值 CEO,2018 年成为二当家,硬生生帮京东挺过了明州性侵危机。这几年因为多多太骁勇善战,京东陷入用户增长瓶颈,据说刘强东在日本给徐雷的任务就是 2019 年恢复增长,所以做了京喜下沉,再加上疫情助推,2020 年京东活跃用户数增长 1.1 亿,80% 来自下沉市场,但京喜亏损太高,而且下沉市场的留存运营协同等问题也很棘手。接着东哥力主做社区团购,高投入低收益。2021 年 Q4 京东单季亏损 52 亿,2022 年京喜事业群被裁。
8、所以百亿补贴并不是第一次没统一思想。在下沉市场这事上,36 氪写过,徐雷和刘强东意见不合,徐雷和辛利军主张放弃下沉,集中火力服务好一二线城市同城零售的用户,但刘强东不认可,并且发了火,说我还是要下沉市场!插播个小故事,叭姐小姨疫情期间在京东买了瓶醋,放在小区门口丢了,找京东处理拖了好几天,最后小姨冲着客服嚷,我在多多买东西不管多贵多便宜,从没让我受过气,说退就退。然后京东立马给退了。小姨说,看,我扎他肺管子了。不得不说,多多战力非凡,中老年人就算住在市中心,心也在五环外。
9、说回正事,京东 2021 年 Q4 亏了 52 亿,2022Q1 又亏了 30 亿。于是 2022 年,徐雷打响了盈利保卫战。22 年的京东,像一个情绪稳定的中年人,营收和用户增长放缓,但自由现金流状况改善,战略脉络一目了然,徐雷为首的领导班子是典型的保守派,更加谨慎,核心原因就是这个班子成员都是职业经理人。
10、这就是刘强东和徐雷最大的差别,立场不同,一个是真老板,一个是打工人。最明显的例子是对待快递小哥的态度,刘强东把他们当兄弟,徐雷把他们当同事,钱给够了就行,但兄弟不行。所以京东花 60 亿给员工盖楼这事,只有刘强东能干。
11、所以,徐雷在京东注定了是过渡人物,最大使命就是在刘强东不能露面这几年,替他把家看好。当老板和职业经理人中间的裂痕越来越大,结果只能是打工人退休,毕竟最难的时候已经过去,老板还年轻,不甘心退出历史舞台。在这个事情上,东哥和马老师的差距,基本就是宿迁和杭州的 GDP 差距。至于百亿补贴和组织变革带来的内耗,只是导火索和障眼法。还有一些关于其他京东高管要离职的传闻,这种情况下,谁走都不奇怪了。
12、当然,分手也要体面,好聚好散,是对彼此最大的温柔。所以东哥在京东通稿里狠狠赞美了徐雷,说他有深厚的判断决策能力和领导能力,做出了突出贡献,最后还希望他在京顾委的位置上对京东不离不弃。
13、可翻遍中国互联网的历史,大厂高管离职变成顾问的一大堆,可谁也没能再为老东家发光发热。人走茶凉,大概就是这个道理。
来源:气氛爼 微信号:baba_talk