@风中的厂长:最新数据,淘宝第二季度用户数大幅增长,总用户数近 9 亿。增速超过其他所有电商平台。
其次是京东,而拼多多的 6 月日活用户数反而下跌 21%。
跟我的感觉相反,我一直觉得淘宝在跌,拼多多在涨。估计是淘宝开始走低价路线,抢走拼多多的一部分用户。
@风中的厂长:如果上一条的数据是真的,那趋势就很明显了,接下来剧情很大可能反转,淘宝会大量抢走拼多多的用户,我从商家的角度给大家分析:
1. 当初为什么大量卖家投奔拼多多,因为那时的淘宝,流量越来越贵,小商家赚不到钱了,小二也高高在上,而且效率低下。而拼多多当时处于流量红利,对小卖家各种示好,于是大量小卖家涌入。就像当年的淘宝打易趣一样,拼多多开局可以说是靠小卖家撑起来的。
现在拼多多已经是庞然大物,卖家不断增长,而买家见顶,流量自然越来越贵。商家要赚钱,价格也慢慢上去了,而淘宝的价格越来越低。此消彼长,优势慢慢不明显了。
2. 一分价格一分货,这个需要分两方面说。虽然同个品牌两边开店,拼多多是要比淘宝便宜一点,但是有更多价格低到离谱的产品,质量也差到离谱,这里肯定会伤害一部分消费者的信任。
3. 相比淘宝。拼多多对商家更不友好,纵容恶意买家,仅退款,以及各种罚款,逼得很多买家走投无路。相比之下,淘宝在这方面还算人性化。所以有许多商家选择退出拼多多,重回淘宝。
另外拼多多的另一个看家本领,野蛮营销,比如砍一刀等套路骚操作,玩过头就等于废了,买家已经疲了。做生意,只有实实在在的,才能长久。
平心而论,拼多多也是有贡献的,我国有数量庞大低收入群体,这些人在我们这些微博用户的视野之外,他们收入有限,拼多多也确实帮他们降低了生活成本。也曾经帮助许多走投无路小卖家找到一线生机。也不能一棒子打死,平台之间有竞争好事,消费者和卖家用脚投票。我认为只要能让大多数消费者和小卖家获益,那就是好平台。